Історія успіху – це емоційна розповідь про роботу проекту через історії життя людей. Герої такого ролика розповідають про роль проекту в їхньому житті і про ті досягнення, яких вони досягли за допомогою фахівців чи волонтерів проекту.
Як правило, це відео-інтерв’ю клієнта тривалістю від однієї до двох хвилин. Використовується як окремий матеріал з метою маркетингової підтримки.
Часто кілька таких сюжетів групуються з іншими історіями успіху клієнтів.
Як правило, такі ролики не передбачають закадрового голосу, свою історію герой розповідає від першої особи. Однак деякі ролики супроводжує дикторська озвучка чи титри, які доповнюють історію.