Політика конфіденційності

Редакція від 2 листопада 2026 року.

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт divaki.com.ua, навіщо вони потрібні, скільки зберігаються і які права ви маєте щодо них.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних є відеостудія «Диваки продакшн», яка працює під доменом divaki.com.ua. Звʼязатися з нами можна так:

  • Адреса: вул. Максима Кривоноса, 27, оф. 1, м. Київ, 03037, Україна
  • Телефони: +38 044 592 88 01, +38 066 146 76 00, +38 066 146 76 01
  • Електронна пошта: info@divaki.com.ua
  • Viber, Telegram: +38 094 892 88 01

З будь-яких питань щодо ваших даних пишіть на info@divaki.com.ua.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Те, що ви повідомляєте самі

Коли ви заповнюєте форму зворотного зв’язку або форму в калькуляторі вартості, ми отримуємо:

  • ім’я;
  • адресу електронної пошти;
  • номер телефону, якщо ви його вказали;
  • текст вашого повідомлення;
  • у калькуляторі — обраний тип відео та орієнтовний бюджет.

Усі поля, крім позначених зірочкою, необов’язкові. Ви самі вирішуєте, що саме про себе повідомити.

2.2. Те, що збирається автоматично

Як і будь-який сайт, divaki.com.ua отримує технічні дані кожного відвідування: IP-адресу, тип і мову браузера, операційну систему, адресу сторінки, з якої ви прийшли, дату й час запиту. Ці записи створює сервер хостингу і потрібні вони для роботи сайту та його захисту від атак.

2.3. Файли cookie

Докладно про них — у розділі 7.

3. Навіщо нам ці дані

  • Відповісти на ваше звернення, прорахувати вартість і обговорити замовлення.
  • Укласти й виконати договір на виробництво відео.
  • Забезпечити технічну роботу сайту, захистити форми від спаму.
  • Виконати вимоги законодавства — податкового, бухгалтерського.

Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх рекламним мережам і не використовуємо для автоматичного ухвалення рішень чи профілювання.

4. На якій підставі ми їх обробляємо

  • Ваша згода — коли ви надсилаєте форму або погоджуєтеся на необов’язкові cookie. Згоду можна відкликати будь-коли.
  • Виконання договору — якщо ми вже працюємо разом над проєктом.
  • Законний інтерес — захист сайту від зловживань і підтримання його працездатності.
  • Вимога закону — зберігання документів, передбачене податковим законодавством.

Ми діємо за Законом України «Про захист персональних даних». Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, до вас також застосовується Загальний регламент про захист даних (GDPR).

5. Кому ми передаємо дані

Ми не поширюємо ваші дані вільно. Доступ до них мають лише ті, без кого сайт не працюватиме:

  • Хостинг-провайдер — зберігає файли сайту, базу даних і журнали сервера.
  • Google — сервіс reCAPTCHA перевіряє, що форму надсилає людина, а не робот. Для цього Google отримує вашу IP-адресу та дані про поведінку на сторінці. Також із серверів Google завантажуються шрифти.
  • CookieYes — банер згоди на cookie.
  • YouTube і Vimeo — на сторінках є вбудовані відео. Коли ви запускаєте ролик, ці сервіси отримують дані про перегляд за власними правилами.
  • Gravatar — показує аватари в коментарях.

Частина цих компаній розташована за межами України. Передача відбувається на підставі їхніх власних гарантій захисту даних.

Ми також можемо передати дані на законну вимогу суду або правоохоронних органів.

6. Скільки ми їх зберігаємо

  • Звернення через форми — до трьох років, щоб мати історію спілкування, якщо ви повернетеся.
  • Документи за виконаними замовленнями — стільки, скільки вимагає податкове законодавство.
  • Журнали сервера — зазвичай кілька місяців, згідно з правилами хостинг-провайдера.
  • Cookie — строки в розділі 7.

Коли строк минає або мета обробки відпадає, дані видаляються.

7. Файли cookie

Cookie — невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері.

Необхідні. Без них сайт не працює: вони запам’ятовують обрану мову, ваш вибір у банері cookie та стан сесії. Ці файли встановлюються завжди.

Сторонні. Їх встановлюють Google reCAPTCHA, а також YouTube і Vimeo, якщо ви вмикаєте відео.

Коли ви вперше заходите на сайт, унизу з’являється банер, де можна прийняти або відхилити необов’язкові cookie. Змінити рішення можна будь-коли, очистивши cookie сайту в налаштуваннях браузера. Там само їх можна заблокувати повністю — але тоді частина сайту може працювати неправильно.

Аналітичні сервіси на сайті наразі не під’єднані. Якщо це зміниться, ми оновимо цю Політику.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, і отримати їх копію;
  • виправити неточні дані;
  • вимагати видалення даних;
  • обмежити обробку або заперечити проти неї;
  • відкликати згоду — це не вплине на законність обробки до моменту відкликання;
  • отримати свої дані у зручному для перенесення форматі;
  • подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви в ЄС — наглядовому органу своєї країни.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@divaki.com.ua. Ми відповімо протягом тридцяти днів.

9. Безпека

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до адміністративної частини мають лише уповноважені працівники. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати та несанкціонованого доступу, але жодна передача даних через інтернет не може бути абсолютно безпечною.

10. Діти

Сайт призначений для дорослих і не збирає свідомо дані осіб молодше шістнадцяти років. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, повідомте — ми їх видалимо.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останньої зміни вказана на початку сторінки. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це на сайті.

buttons